Nous installons une sauvegarde WordPress qui couvre les fichiers et la base de données, la stockons hors du serveur, la chiffrons, fixons une durée de conservation, puis la restaurons en test pour prouver qu’elle fonctionne. En cas d’incident, nous restaurons à distance. Intervention après examen, sur devis écrit et gratuit.
Beaucoup de sites croient être sauvegardés. En réalité, la copie dort souvent sur le même serveur que le site, ne contient que les fichiers, ou n’a jamais été restaurée. Le jour où le disque tombe, où une mise à jour détruit la base ou où un piratage chiffre tout, cette copie ne sert à rien.
Une sauvegarde utile répond à trois questions : que contient-elle, où est-elle, et avez-vous déjà réussi à la restaurer ? Cette page décrit comment nous les traitons. Pour les serveurs eux-mêmes, voyez la page sur la sauvegarde des serveurs et des données.
Ce que nous prenons en charge
Audit de l’existant
Nous relevons ce qui est déjà en place : sauvegardes de l’hébergeur, extension, tâche planifiée. Nous contrôlons ce que chaque copie contient, sa fréquence, son emplacement et la date de la dernière restauration réussie.
Fichiers et base de données ensemble
Un site WordPress se compose du dossier wp-content, du fichier wp-config.php et d’une base MySQL ou MariaDB. Nous sauvegardons les deux au même moment, avec mysqldump ou wp db export, pour que les articles, réglages et médias restent cohérents entre eux.
Stockage hors du serveur
La copie doit survivre à la perte du serveur et d’un compte compromis. Nous la plaçons chez un autre fournisseur ou sur un espace distinct, avec des identifiants qui permettent d’écrire sans permettre d’effacer l’historique, lorsque le stockage le propose.
Rétention
Nous définissons avec vous combien de copies garder et pendant combien de temps : quotidiennes récentes, hebdomadaires et mensuelles plus anciennes. Cette durée tient compte de la rapidité à laquelle vous détectez un problème et de vos obligations, notamment en matière de données personnelles.
Chiffrement
Une sauvegarde contient des comptes, des e-mails de clients et parfois des commandes. Nous chiffrons l’archive avant son envoi, conservons la clé séparément et vous remettons la procédure de déchiffrement, sans quoi la copie serait inutilisable le jour où il faut la rouvrir.
Test de restauration
Nous restaurons la copie sur un environnement de test, vérifions l’affichage, la connexion à l’administration et les médias, puis consignons la procédure. Ce test se répète à rythme convenu, pas seulement à l’installation.
Restauration d’urgence
Après une erreur de manipulation, une mise à jour destructrice ou une compromission, nous restaurons la dernière bonne version, en conservant au préalable l’état actuel afin d’analyser la cause. Si le site a été piraté, la restauration ne suffit pas : voyez la page sur le site WordPress piraté.
Comment ça se passe
Dites-nous ce que vous voulez protéger
Adresse du site, hébergeur, présence d’une boutique ou d’un espace membre, fréquence des changements de contenu. Une boutique qui enregistre des commandes en continu n’a pas les mêmes besoins qu’un site vitrine.
Laissez-nous examiner l’existant
Nous regardons ce qui est déjà sauvegardé, sans rien modifier. Pour cela, nous vous disons quel accès ouvrir (administration du site, espace client de l’hébergeur, serveur) et nous restons avec vous au téléphone si c’est plus simple. Le contenu consulté reste strictement confidentiel.
Acceptez le devis écrit et gratuit
Établi après l’examen, le devis décrit les éléments sauvegardés, la fréquence, le lieu de stockage, la rétention et les tests prévus. Son prix dépend de la taille du site, de la fréquence et de l’espace utilisé. Une fois accepté par écrit, il est réglé en totalité avant que nous commencions.
Mise en place et test
Nous configurons la sauvegarde, lançons une première copie, puis restaurons en test. Une copie de l’état actuel est faite avant toute modification.
Compte rendu et mots de passe à changer
Le compte rendu écrit indique ce qui est copié, où, pendant combien de temps et comment restaurer vous-même. Nous précisons aussi les mots de passe à changer. La mise en place est garantie 30 jours : si un défaut de la sauvegarde apparaît dans ce délai, nous corrigeons sans frais.
Questions fréquentes
La copie automatique de mon hébergeur protège-t-elle assez mon WordPress ?
Elles aident, mais elles ne remplacent pas une copie indépendante. Elles dépendent du même fournisseur, leur rétention est parfois courte et leur restauration peut être partielle. Nous vérifions leur contenu et nous recommandons une seconde copie stockée ailleurs, que vous contrôlez.
Une extension de sauvegarde est-elle suffisante ?
C’est une bonne base, à condition que l’archive soit envoyée hors du serveur, qu’elle contienne la base et que la restauration ait été testée. Beaucoup d’extensions gratuites conviennent très bien. Nous vérifions le réglage, l’espace de destination et les erreurs silencieuses des tâches planifiées.
À quelle fréquence faut-il sauvegarder ?
Cela dépend de la fréquence à laquelle votre contenu change. Un site vitrine peut se contenter d’une copie quotidienne, tandis qu’une boutique justifie des copies plus rapprochées de la base. Nous fixons la fréquence au devis selon la quantité de données que vous acceptez de perdre.
Pouvez-vous restaurer mon site si je n’ai plus de sauvegarde ?
Parfois. Nous cherchons des copies chez l’hébergeur, des exports anciens, des versions en cache ou une base encore présente sur le serveur. Nous le disons honnêtement dans le devis : sans copie exploitable, certains contenus peuvent être définitivement perdus.
Quel budget prévoir pour sauvegarder un site WordPress ?
Il n’existe pas de forfait affiché : chaque mise en place fait l’objet d’un devis. Le prix dépend de la taille du site, de la fréquence, du volume stocké, de la rétention et du nombre de tests de restauration. Le devis est gratuit et vous le recevez avant toute intervention.