Pour retirer un avertissement de Google, ouvrez le rapport « Problèmes de sécurité » de la Search Console, relevez les pages signalées, nettoyez le site entièrement, puis demandez un examen en expliquant vos corrections. Le Transparency Report de Google permet de vérifier l’état d’une adresse. Une demande faite avant un nettoyage complet est refusée.
Trois situations se ressemblent sans être identiques. Dans les résultats de recherche, la mention « Ce site a peut-être été piraté » signale un contenu injecté. Sur une page rouge de Chrome, « Site trompeur » indique le plus souvent de l’hameçonnage ou une ingénierie sociale, et « Site dangereux » un logiciel malveillant. Ces avertissements viennent de Google Safe Browsing, dont d’autres navigateurs reprennent les listes.
Un visiteur ne devrait pas passer outre l’avertissement. Le reste du guide s’adresse à la personne qui possède le site. Les causes du signalement sont presque toujours des fichiers ou des pages ajoutés sans votre accord : le nettoyage lui-même est décrit dans le guide pour supprimer un malware d’un site.
Identifier le type d’avertissement
Notez l’intitulé exact et l’endroit où il apparaît. Une page rouge de navigateur concerne Safe Browsing : logiciel malveillant, hameçonnage, logiciel indésirable. Une mention sous le lien dans les résultats concerne le contenu piraté. Une pénalité décidée par une personne chez Google est une action manuelle, consultable dans un autre rapport de la Search Console. La suite varie légèrement selon le cas, mais le principe reste de nettoyer puis de demander un examen.
Vérifier l’état de l’adresse avec le Transparency Report
Saisissez votre adresse dans l’outil « Safe Browsing » du Transparency Report de Google. Il indique si Google a récemment trouvé du contenu dangereux sur le site, et si des pages tierces hébergées sous le même domaine sont concernées. Le résultat peut mettre un moment à évoluer après un nettoyage : il sert à constater l’état, pas à le modifier.
Ouvrir le rapport Problèmes de sécurité de la Search Console
Ajoutez votre site à la Search Console si ce n’est pas fait, en prouvant que vous en êtes propriétaire. Ouvrez ensuite Sécurité et actions manuelles > Problèmes de sécurité. Le rapport nomme le problème détecté, donne des exemples d’adresses concernées et la date de détection. Conservez ces exemples : ils vous indiquent où commencer à chercher.
Sauvegarder puis nettoyer en profondeur
Faites une copie de l’état actuel, puis éliminez la cause : fichiers ajoutés, pages d’hameçonnage déposées dans un sous-dossier, scripts injectés, redirections conditionnelles. Les redirections malveillantes sont une cause fréquente de signalement. Changez ensuite tous les accès et mettez le site à jour. Un nettoyage superficiel provoque un nouveau signalement et allonge le délai de retour à la normale.
Laisser Google explorer le site
Contrôlez que le fichier robots.txt ne bloque pas le site entier et que les pages nettoyées répondent avec un code 200. Si vous avez supprimé des pages malveillantes, laissez-les répondre 404 ou 410 plutôt que de les rediriger vers l’accueil. Google doit pouvoir explorer le site pour constater qu’il est propre ; l’outil d’inspection d’URL de la Search Console permet de tester une page en direct.
Demander un examen
Dans le rapport Problèmes de sécurité, utilisez le bouton de demande d’examen. Décrivez en quelques phrases précises ce que vous avez trouvé, ce que vous avez supprimé, ce que vous avez mis à jour et comment vous avez fermé l’accès d’origine. Les formulations vagues retardent la réponse. Si vous êtes visé par une action manuelle, la demande se fait de la même manière depuis le rapport des actions manuelles.
Suivre la réponse et traiter les autres listes
Google répond dans la Search Console et par e-mail à l’adresse du propriétaire. En cas de refus, le message cite des exemples : reprenez la recherche, puis redemandez. Une fois l’avertissement levé, d’autres acteurs, comme un antivirus ou un hébergeur, peuvent encore indiquer votre site : contactez-les avec le résultat de Google. Ensuite, surveillez les journaux et le rapport pendant plusieurs semaines.
Questions fréquentes
Pourquoi Chrome affiche-t-il « Site trompeur » sur mon site ?
Google Safe Browsing a repéré sur le site des pages qui imitent un service connu pour récupérer des identifiants, ou qui incitent à des actions dangereuses. C’est souvent une page d’hameçonnage déposée par un pirate dans un sous-dossier. Le rapport « Problèmes de sécurité » liste les adresses à examiner.
Combien de temps faut-il pour que Google retire l’avertissement ?
Cela dépend de la gravité et de la qualité de votre demande : Google examine chaque cas et ne s’engage sur aucune durée. Une demande appuyée par un nettoyage complet et un compte rendu précis aboutit plus vite qu’une demande répétée sans correction. Un refus s’accompagne en général d’exemples à traiter.
Peut-on retirer l’avertissement sans la Search Console ?
Non, pas durablement. Sans propriétaire vérifié, vous ne pouvez ni voir les adresses signalées ni demander d’examen. Un signalement disparaît parfois seul après un nouveau passage de Google sur un site propre, mais ce n’est pas fiable. Ajoutez votre site à la Search Console dès que possible.
Mon site est propre mais l’avertissement persiste, que faire ?
Contrôlez d’abord les pages que vous ne voyez pas : sous-dossiers, anciens sous-domaines, pages montrées seulement à Googlebot. Testez ensuite avec l’inspection d’URL. Si tout est propre, demandez un examen en le détaillant. Le Transparency Report peut mettre du temps à se mettre à jour après la levée du signalement.
Sources
- Security issues report — Search Console Help
- Why is my site labeled as dangerous in Google Search? — Search Console Help
- Google Transparency Report — Safe Browsing
- Manual actions report — Search Console Help